遠端協助可以在很多方面做應用,不管是之前交程式家教或是幫朋友看電腦問題,這個功能已成為日常工作與生活中不可或缺的一部分。
在 Windows 11 中,微軟推出了全新的內建工具 Quick Assist,Quick Assist 是一個功能強大且易於使用的遠端協助工具可以輕鬆進行遠端支援,無需再下載像 Anydesk 或 TeamViewer 這類第三方應用程式。
無論是日常的技術支援,還是工作中的協作,Quick Assist 都能為使用者帶來更流暢的體驗。讓我們一起開箱這項新技術帶來的便利吧!
什麼是 Quick Assist?
Quick Assist 是 Windows 11 中的一個內建工具,旨在幫助用戶提供或接收遠端協助。無論是解決日常的電腦問題、技術支援,還是協作工作,Quick Assist 讓遠端支援變得更簡單、更高效。
使用 Quick Assist 的好處
- 無需額外下載: Quick Assist 直接集成於 Windows 11 系統中,無需安裝任何額外的軟體,這節省了時間和系統資源。
- 簡單易用: 介面直觀,使用流程簡單明瞭,只需打開應用,生成一個密碼,並將該密碼分享給需要幫助的人,對方輸入密碼後即可連接,實現遠端支援。
- 安全性高: Quick Assist 使用加密技術來保護連接過程中的數據和隱私,讓使用者可以放心進行遠端操作。遠端支援過程中,使用者隨時可以選擇停止協助,確保完全的控制權。
如何使用 Quick Assist?
- 打開 Quick Assist:在開始選單中搜尋 “Quick Assist “並打開它。
- 選擇協助模式:在應用中,你可以選擇提供協助或接受協助。如果你是需要幫助的一方,選擇接受協助,然後輸入由對方提供的安全密碼。如果你是提供協助的一方,選擇提供協助,並生成一個安全密碼,將其發送給對方。
- 連接:當對方輸入密碼後,協助過程將立即開始,並且可以遠端控制對方的電腦進行問題診斷和解決。
- 管理多個螢幕:如果對方有多個螢幕,Quick Assist 會自動檢測並顯示螢幕選項。你可以選擇連接並調整解析度,確保顯示效果正確。
- 控制權管理:初始時,Quick Assist 不會自動授予控制權。若需要對對方電腦進行控制,必須請對方授予控制權。在進行遠端協助時,雙方都可以隨時終止控制權,確保操作的安全性和透明性。可以通過內建的對話框與對方進行溝通,或使用其他通訊工具(如電話或即時消息)協作解決問題。
Quick Assist 的應用場景
- 家庭支援:幫助家人解決日常的電腦問題,如操作設置、解決軟體問題等。
- 工作協作:如果在遠端工作中,團隊成員之間需要進行即時協作或技術支援,Quick Assist 也能幫助解決各種操作問題。
- 學習支援:教師和學生可以利用 Quick Assist 進行遠端輔導,協助學生解決學習中的技術難題。
Windows 11 的 Quick Assist 功能是一個非常強大的工具,讓用戶能夠輕鬆進行遠端技術支援,無論是在家庭、工作或學習環境中,都能提供即時的協助。由於它是 Windows 11 的內建功能,使用起來無需額外安裝第三方軟體,操作簡單且安全,非常適合需要快速幫助的人。
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