職場價值談判技巧掌握八角框架 完整指南：如何應用 User Intent 與 Octalysis 框架提升職涯發展中的溝通能力

在忙碌的職場環境中，如何透過職場價值談判技巧為自己爭取合理權益，往往是成功的關鍵。所謂的職場價值談判，是指透過理解利害關係人的核心需求（User Intent），找出自身價值的對等點，並運用策略性溝通來達成目標的過程。本文將介紹如何結合八角框架（Octalysis），助您在職涯發展中保持領先，修煉不被欺負的勇氣。

什麼是職場價值談判？

職場價值談判不僅僅是要求加薪，更是一種職場溝通術。它的核心在於：

1. 識別價值：找出你對公司或老闆的獨特貢獻。
2. 理解動機：洞察對手在「暗黑溝通」背後的真實意圖。
3. 建立邊界：修煉不被欺負的勇氣，停止過度妥協。

價值談判的核心：理解 User Intent

上班族除了領錢的同時，也要發現老闆需要員工幫忙工作，找出自己對利害關係人的價值與關係，理解價值就會有談下去的自信與基礎。

其實那些被欺負很可能是我們供養出來的討厭模樣。當對方一哭二鬧三上吊而你選擇妥協，下次對方就會變本加厲，因為他們發現這套方法對你顯然有用。

值得思考的是：比大聲、比捅刀能力、比陽奉陰違是最終的目標嗎？想輸贏的瞬間就先輸了。有時候表面上退一步，實際上會比正面對決更接近目標。

在交流的過程中有沒有誘導對方說出抓狂或傲嬌的背後原因和相關資訊？那些以力逼人背後的 User Intent 還有那些操弄與被操弄的核心慾望，當過程和 User Intent 被拆解之後，對於那些故意的人來說，要讓他們知道這方法沒效。對於不小心表現情緒的人，我們的冷靜也是給他們宣洩的機會，事後來看也許對大家都好。

如何應對職場情緒挑釁

當發現被挑起非常態的情緒時，可以參考以下建議：

• 緩衝時間：隨身帶串念珠或握力球，在心中從一數到十，中斷情緒反射。
• 正向分身：在心裡住著一個超級正向的自己，當感覺不對勁時，讓「他」出來溫馨提醒。

八角框架（Octalysis）：理解談判背後的動機

分享遊戲化的**八角框架（Octalysis）**給大家，這是一個強大的工具，非常適合用來拆解和切入談判對象背後的慾望和想法。

1. 外部動機（目標導向）

• Accomplishment (發展與成就)：為了錢、職位或權力。
• Scarcity (稀缺性與渴望)：競爭有限的預算或晉升名額。
• Ownership (所有權與佔有慾)：想要控制專案主導權。

2. 內部動機（體驗導向）

• Empowerment (創造力與回饋)：希望能有自主發揮空間。
• Social Influence (社會影響力)：追求團隊歸屬感或同儕認同。
• Unpredictability (不確定性與好奇)：對新計畫的未知感。

3. 核心精神

• Epic Meaning (使命感)：認為自己在做有影響力的大事。
• Avoidance (損失趨避)：因為恐懼失去現有地位或工作而發起的攻擊。

FAQ：職場價值談判常見問題

Q1：如果老闆很強勢，我該如何開始談判？

A：談判的第一步不是對抗，而是「資訊收集」。利用職場溝通術詢問開放性問題，拆解老闆背後的 User Intent。當你了解他的壓力源（例如 Avoidance 損失趨避）時，你就能提出能解決他問題的方案，從而建立你的價值。

Q2：什麼是「不被欺負的勇氣」？

A：這並非指要與人爭吵，而是指「設定底線」的能力。當你不再無底線地接受不合理要求時，你就在重新定義你的職場價值。這需要對自身價值的堅定信心，以及對職涯發展長遠目標的清晰認知。

透過掌握職場價值談判技巧，我們不再是職場中被動的受害者，而是能主動引導溝通方向的參與者。不論是應用八角框架還是拆解 User Intent，最終目標都是為了實現更好的個人成長與職涯平衡。趕快試試看，讓談判成為你最強大的生存武器！

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