我是一個前端工程師，在當攻城獅的過程中，有發現自己被要求做違背價值觀的事情時會很沒效率也不開心，很多時候都只會悶著繼續做也不太會表達

還好在下雨天有來聽小白姐分享，在今天之前，總覺得談判好像是能言善道的人才需要學，今天聽了之後發現談判其實也是反思有沒有在交流過程中更接近目標的一種方法。

價值談判

上班族除了領錢的同時，也要發現老闆需要員工幫忙工作，找出自己對利害關係人的價值與關係，理解價值就會有談下去的自信與基礎。

其實那些被欺負很可能是我們供養出來的討厭模樣，對方一哭二鬧三上吊你妥協，下次對方就會變本加厲，因為會發現不但擅長而且這方法顯然有用。

值得思考的是比大聲、比捅刀能力、比陽奉陰違是最終的目標嗎? 想輸贏的瞬間就先輸了，有時候表面上退一步，實際上會比正面對決更接近目標。

在交流的過程中有沒有誘導對方說出抓狂或傲嬌的背後原因和相關資訊? 那些以力逼人背後的 User Intent 還有那些操弄與被操弄的核心慾望，當過程和 User Intent 被拆解之後，對於那些故意的人來說，要讓他們知道這方法沒效。對於不小心表現情緒的人，我們的冷靜也是給他們宣洩的機會，事後來看也許對大家都好。

小白姐今天給大家的 CTA 是:

當發現被挑起非常態的情緒時，記得想起今天聽到的方法，可以隨身帶串念珠拿出來撥從一數到十。
隨時照顧一個超級正向心態的另一個自己在心裡，一發現情緒不對就出來溫馨提醒。
後記: 分享之前聽過的遊戲化的八角框架給大家，覺得也很適合拆解和切入對方的背後的慾望和想法。

八角框架

內、外部動機

1. Epic Meaning: 成就感和影響力
2. Avoidance: 對失去的恐懼

外部動機 (目標導向)

1. Accomplishment: 發展成就，像是錢或位置
2. Scarcity: 競爭稀缺資源
3. Ownership: 所有權與佔有慾，會想要保護

內部動機 (體驗導向)

1. Empowerment: 創造與得到回饋
2. Unpredictability: 不確定性、好奇
3. Social Influence: 社會影響力與同理心 (歸屬感)

工作生活家，小白姐分享價值談判

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